记者观察网山西9月1日电（记者 王永霞 通讯员 张福生 王艳林）2023年8月28日下午，市民丁女士将一面锦旗送到了太原市小店分局龙城派出所户政大厅，表达了对户籍民警的感激之情。

原来，丁女士女儿宋某的户口属于龙城派出所人才市场的集体户，自2013年起其女儿一直在国外工作，没有在户籍地办理过身份证，长期失联户口在人口普查时被依法予以注销。由于没有身份证和户口无法办理社会事务，回国后来到了龙城派出所申请恢复户口和办理身份证。宋某表示，假期时间有限，恢复户口后需尽快返回国外工作岗位。

考虑到恢复户口流程的复杂性和该群众时间的紧迫性，龙城派出所户籍民警党静同志迅速展开工作，一边查阅当年注销材料，一边积极协调兄弟派出所帮助调取原始档案，为减少群众来回奔波，直接对接社区民警协助完成调查走访材料。由于窗口排队办业务的百姓较多，根本没有时间处理特殊户口，党静同志决定加班加点处理此事。正逢暑期，党静同志作为双警家庭，孩子无人照顾，小小的孩子便一直陪着妈妈在她的工作岗位加班，直至完成工作任务，党静母子俩才夜伴星辰而归。功夫不负有心人，终于在宋某出发前的最后一刻完成了户口恢复，当即办理了身份证，顺利解决全部问题。

宋某和她的母亲表示，龙城派出所户籍窗口的工作人员态度非常和善，对待群众十分耐心细致，同时也非常感谢户籍民警党静同志，赞扬她是新时代好警察，人民的好公仆。

想群众之所想，解群众之所困是龙城派出所户籍窗口所有工作人员始终秉持的工作原则与工作态度，在面对窗口琐碎复杂的大事小情时，户籍民警党静同志不畏困难，不惧麻烦，将群众的事视作自己的事，推己及人，全力以赴，真正做到为群众办实事办好事。