记者观察网山西2月24日电(梁晨霄)农行山西阳泉平定支行立足县域经济和同业市场竞争实际,充分发挥国有银行强大的科技支撑能力,以数字经营为抓手,实施差异化竞争策略,做活智慧场景,做大线上流量,打造业务发展“新引擎”,跑出转型发展“加速度”。
立足县域,量身定制“智慧平定”
智慧政务是县域流量最大的民生场景。近年来,同业竞争日趋白热化,为提升县域竞争话语权,平定支行将地方政府作为最大的客户,持续维护跟进。在获悉县政府提出智慧政务建设战略后,支行及时向上级行汇报相关情况,积极介入,力求通过平台共建,搭建互联网场景,打造金融生态。在省市分行的大力支持下,配合政府量身定制“智慧平定”政务平台。成功与县政府签订了《战略合作协议》和《“智慧平定”项目合作协议》。系统上线后,将金融服务场景与政务服务深度融合,线下线上齐头并进,实现获客活客。线下,平定县政务服务大厅24项缴费项目,由农行布放的聚合码“一码”收取;线上,开发“智慧平定”政务服务APP,实现在线上再造一个政务服务大厅,并嵌入农行“金融服务”模块,实现与政务服务有关的收费由农行独家办理。平台还为居民的水、电、气、暖等生活缴费提供便捷服务,强化场景和平台引流获客。目前与之相对应的单位账户和县政务服务中心财政专户已在农行开立,正在进行测试调试工作,即将上线运行。
立足“三农”,建设“智慧乡村”
作为县域支行,平定支行认真落实总行党委提出的“两大定位”,结合“数字经营”发展战略,积极参与“智慧乡村”建设,以农村产权制度改革为契机,在全县金融机构中,率先与平定县农业农村局签订“三资”监管平台合作共建协议,并成为主办银行。以此为抓手,营销开立226户村集体账户,占全县此类账户的71.29%,绑定对公存款近亿元。目前,全县10个乡镇中已有145个村上线运行,累计交易量和交易金额在全省名列前茅。以账户为抓手,公私联动,实现115个村集体与农行签订代发协议,用于村民分红、兑现,对惠农卡的促活及个人存款的增长起到了积极的推动作用。通过平台大数据,获取集体经济组织在特色产业壮大以及农户生产经营的金融服务需求后,平定支行主动出击,积极介入,营销推广惠农e贷等涉农贷款业务。截止2月20日,平定支行“惠农e贷”较年初净增996.4万元,全市排名第一全市排名第一。
围绕场景,做大线上流量
平定支行将“智慧食堂”作为切入点,着力打造“智慧+”场景服务重点客户新模式,实现零售、对公业务“双提升”。
在综合考虑全县政府机关、企事业单位的实际情况后,支行将寄宿制学校、政府机关食堂作为重点客户,深度跟进。得知平定二中新校区食堂即将启用,以此为切入点,重点突破。经过多次接洽和深入沟通,成功与校方达成合作意向,并在短时间内正式上线启用。运行一段时间后,获得了校方的高度认可。双方密切配合,又完成了旧校区的上线。该场景使用人数达3000余人,以后每年还有1000余名新生入学。在平定二中使用情况良好的情况下,趁热打铁开展口碑营销,成功营销平定职高使用人数达1400余人的“智慧食堂”,学校每年有600余名新生入学。此后,农行“智慧食堂”先后上线了平定一中、县政府机关食堂、鹏飞集团汇能煤业、县扶贫产业园等4个智慧食堂项目,累计使用人数达6000余人。至此,农行“智慧食堂”已实现县域寄宿制学校的全覆盖,政府机关、重点企业的先后上线也擦亮了农行数字化发展的金字招牌,成为全行高质量发展的新引擎,累计带动掌银活跃客户1万余户,新办信用卡500余张,开立对公账户6户,绑定对公存款800余万元,目前还呈增长态势。
在汇能煤业“智慧食堂”反响良好的情况下,支行又积极对接鹏飞集团旗下卫东煤业、丰泰煤业,深化合作,目前已达成合作意向,近期即可办理。借鉴一中等学校的营销经验,对接了阳泉师专,目前教工食堂设备已安装到位,开学后即可办理。同时还积极发展“智慧党费”“智慧校园”等其他场景。在良好的合作背景下,营销了平定一中、二中“智慧党费”、一中下属嘉盛培训学校的K12智慧校园平台。
围绕风控,强化数字应用
在业务高速发展的同时,平定支行切实增强底线思维,充分利用数字化风控体系,强化基础管理。用好数据和风控模型,用好“烽火平台”等系统,提升信用风险精准防控能力。运用“三线一网格”、内控合规等系统,强化员工行为管理,筑牢合规管理基础。深化智慧案防建设,运用金智云鼎等,加强对重点区域、节点的监测,提升数字化风控水平。
在数字经营的有效带动下,全行业务稳健发展。截止2月20日,普惠农户净增652.59万元,普惠法人净增511万元,增速10.31%;信用卡新增有效客户361户,新增激活折效客户145户,信用卡分期交易额累计完成1287万元。