记者观察网山西11月7日电（通讯员 安智慧）大同市静默管控期间，针对恒安新区人口密度大，人口数量多，社区服务工作人员不足的情况，为进一步提高疫情期间静默管理质量，云岗矿充分发挥自身力量，主动担当作为，积极配合上级指示要求，严格贯彻落实煤业集团相关管理规定，第一时间冲锋在一线、战斗在一线，为疫情管控工作保驾护航。

接到上级任务后，该矿及时响应、迅速行动、周密部署，第一时间成立了恒安新区抗疫临时党支部，各区志愿者任支部成员，并在S区老年活动中心设立了指挥部，充分发挥党支部战斗堡垒作用及党员先锋模范作用，让党旗高高飘扬在疫情防控一线。

在恒安新区居住的云岗矿人员遍布18个小区，为提高管理质量，该矿在每个小区成立一个志愿者工作服务组，负责本小区的相关工作。该矿为工作人员发放了口罩、手套、消毒液等防疫用品，为安全高效的展开工作提供了物资保障。18个小区93名工作人员利用两天时间，通过入户走访、拨打电话等形式落实了该矿管辖范围内每户居家隔离的总人数，耐心询问了居民的具体需求，在静默期间的实际生活困难，并进行了思想疏导。志愿者们将了解掌握到的情况反映给社区及物业，通过用情用心用力服务群众，切实帮助解决静默期间居民的生活困难。

入户登记、巡逻、劝阻聚集群众，配合发放生活用品是志愿者们日常一天的工作。“辅助社区统计各楼长购买物资清单；统计住户药品需求共12种，联系药房为其购买；电话入户收集信息20户，做群众解释和防疫宣传20户”。这是V区志愿者张园园一天的工作总结。

“S区53号楼的住户家里有个4个月大的婴儿，现在没有奶粉喝，能不能想办法解决一下。”一大早社区就接到了志愿者贾瑞峰的电话。“我昨天在入户的时候，了解到这个情况，住户问咱们能不能帮忙解决一下。”随后，在志愿者及社区的帮助下，找到了相关渠道，问题得以解决。

静默期间，云岗矿张和平在W区居住，从小区封闭以来，他一直在小区内捡垃圾，由于w区属于高风险区域，原则上不让住户出门。志愿者王静民得知这一情况后，来到张和平家中，对其进行了劝阻，分析了其中的危害。11月5日社区主任联系志愿者王静民给其送去盒饭7盒，帮助其解决了吃饭问题。

在U区的走访调查中，志愿者们发现有许多独居老人，静默期间儿女不在身边，没钱买菜，志愿者们便把自己家中的蔬菜免费赠送给了他们。“特别感谢这群志愿者们，现在儿女不在身边，家里的现金也花完了，又没法出去取，还好志愿者们给了我们免费的蔬菜，真的感谢他们。”小区里的王大爷向周围的人这样说道。

在上门入户登记信息时，发现27栋住户刘绍叶是一位独居老人，不小心把自己反锁在门外，无法进入家门，老人没有经济来源，靠捡破烂维持生计。志愿者帮忙找开锁公司，最后经过多方努力，门顺利打开。刘绍叶向志愿者表达了衷心的感谢。