民航局运输司司长于彪6日在国务院联防联控机制新闻发布会上说，从1月24日以来航空公司实行免费退票政策，截至2月4日，总共退票累计已经超过1300万张。
于彪说，受新冠肺炎疫情的影响，加上民航相继出台免费退票政策，今年民航的春运客流量大幅下降。
从最近一周的情况来看，航空公司大量削减航班，航班总量仅相当于去年的将近一半，客座率不足45%，去年同期的旅客客座率达到90%。
从预订的数据来看，未来一周，也就是正月十三到正月十九，平均订座率仅为30%左右，每天的订票量相当于去年同期的40%左右。
“综合上面的几个数据，我们基本上可以这样判断，今年民航不会出现像往年一样的返程高峰，但是节后会出现小幅波动。民航现在有大量的富余运力，所以我们也相信能够应对节日后的波动，及时做出调整，满足市场需求。”于彪说。
