记者从北京市人力资源和社会保障局获悉，20日北京市人力社保局、市委政法委、市商务局、市市场监管局四部门和朝阳区、石景山区相关负责人联合约谈“管家帮”，要求其直面问题，积极筹措资金，尽快梳理完成“两清单”，切实承担起支付工资的主体责任，春节前支付全部家政人员劳务费，并在协商基础上明确支付员工工资计划并兑现落实。

记者了解到，“管家帮”互联网家政平台主要从事家庭劳务服务，在天津、上海、河北等26个省区市及海外设有分支机构。2019年下半年以来，“管家帮”开始出现拖欠员工工资和家政服务人员劳务费问题，员工、家政人员及雇主投诉增多。

约谈要求，强化企业工资支付的主体责任，尽快梳理完成“两清单”，即服务人员劳务费拖欠清单和员工工资拖欠清单，春节前支付全部家政人员劳务费，在协商基础上明确支付员工工资计划并兑现落实，并于2020年2月底前全部解决拖欠问题。

约谈会还提到，发生问题的主要原因是该公司快速扩张、业务模式转型、融资出现困难等导致资金链断裂，造成了工资（劳务费）拖欠。截至1月14日，“管家帮”已经通过账款回收、股东借款等方式筹集资金2000多万元，计划用以解决企业资金困难和工资（劳务费）拖欠问题。