记者观察网山西3月18日电（施福瑞 通讯员 杜倩）在阳泉市城区南煤一社区18号楼2单元西侧7户居民们最近终于告别了被下水管问题支配的烦恼。就在不久前，社区成功协调完成了该单元的下水管改造工程，困扰居民许久的排水难题迎刃而解，收获了居民们满满的好评。

管道“生病”居民苦不堪言

18号楼建成时间不短，楼内的下水管因长期使用，老化严重，频频“闹脾气”。经常出现堵塞、污水外溢等问题，一到用水高峰期，排水更是“举步维艰”。污水在管道里“堵得慌”，居民们心里也跟着添堵。这不仅严重干扰了居民的日常生活，影响居住环境，甚至可能因积水导致滑倒等安全事故。

居民们尝试自行疏通，可每次都是治标不治本，问题反复出现。无奈之下，他们将希望寄托于社区，期盼能有个彻底解决问题的办法。

社区出击多方联动破难题

社区接到居民诉求后，迅速行动。网格员马不停蹄地深入居民家中，仔细询问情况，随后对下水管进行实地勘察。为制定出切实可行的改造方案，社区工作人员主动联系相关部门与专业施工单位，多次组织召开协调会。会上，各方各抒己见，共同探讨改造细节，不放过任何一个可能影响改造效果的因素。

在推进改造的过程中，为争取居民的理解和支持，网格员不辞辛劳，挨家挨户上门走访，对于无法当面沟通的居民，就通过电话耐心解释，详细说明改造的必要性和重要意义，将工作做到居民心坎里。

改造完工幸福洋溢在社区

经过各方齐心协力，下水管改造工程顺利收官。改造后的下水管管径增大，排水能力显著提升，排水不畅的问题得到了彻底解决。看着焕然一新的排水系统，居民们脸上绽放出满意的笑容。一位居民兴奋地说道：“社区可真是为我们办了件实实在在的好事！以后再也不用为下水堵塞发愁了，生活都更有滋味了！”

此次下水管改造，是南煤一社区积极践行“我为群众办实事”的生动体现。今后，南煤一社区将继续秉持为民服务的初心，认真倾听居民心声，密切关注居民需求，不断提升社区服务水平，努力为居民打造更加舒适、美好的生活环境 ，让幸福在社区持续升温。