“积极服务和融入全国统一大市场，着力构建维护公平竞争的体制机制，民营企业参与的市政公用特许经营项目达20个。推行‘证照联办’，办理营业执照可一并办理经营许可，实现‘准入即准营’。”1月6日上午，中共山西省委宣传部、山西省人民政府新闻办公室组织召开“推动高质量发展 深化全方位转型”系列主题第四十五场新闻发布会，太原市副市长蔡江泽介绍了太原市在优化营商环境方面的举措。

太原市始终把营商环境建设作为构建良好经济生态、推动高质量发展的基础性工作，对标对表、综合施策，加快打造市场化、法治化、国际化营商环境。近年来，太原市重点开展了以下五方面工作。

持续放宽市场准入

积极服务和融入全国统一大市场，着力构建维护公平竞争的体制机制，民营企业参与的市政公用特许经营项目达20个。推行“证照联办”，办理营业执照可一并办理经营许可，实现“准入即准营”。

持续优化政务服务

高标准抓好27项“高效办成一件事”事项落地见效。应用惠企政策平台，实现优惠政策便捷兑现。提供“24小时自助办、中午不断档、周末不打烊”全天候政务服务，实行一窗通办模式，97%申请办理事项可实现“只到一窗、一站办结”。

持续强化法治保障

规范政府权力运行，推行“企业安静期”制度，建立“包容审慎”监管机制，推行“首违不罚、柔性执法”，杜绝多头执法，让企业安心经营。设立公益性商事调解中心，为民营企业提供司法服务保障。

持续优化信用环境

开展信用等级评价，扩大信用信息应用场景。开展“政策不兑现、新官不理旧账”集中整治，强化政务诚信约束。深化“信易批”改革，营造“守信一路绿灯，失信处处受限”的社会信用氛围。

持续加强要素供给

全面深化“承诺制+标准地”改革，实行投资项目“全代办”。压缩政府投资项目、社会投资项目、简易低风险项目全流程审批时限。

当前，太原市正在实施“服务企业提标、政府服务提效、经营主体提质、市场预期提振”四大工程，打造“宜居宜业、安居乐业”的营商环境区域优势。太原市建立完善3项创新推进机制，全力推动改革举措落地落实。

一是建立营商环境领域“啄木鸟”工作机制，完善问题分级分类处置、综合研判分析、结果跟踪反馈、解决成效评估机制，形成营商环境问题发现、研判、处置工作闭环。

二是组建营商环境“体验官”队伍，以第一视角体验办事流程，多角度主动发现问题、跟踪督办，充分发挥效能“监督员”、政企“联络员”、政策“宣传员”作用。

三是广泛开展换位实践活动，聚焦企业群众所需所盼，通过“以企业和群众身份亲自办”“以帮办人员身份陪同办”“以监督人员身份督导办”等方式，开展线上线下换位实践，改进办事效率，提升企业群众办理满意度。