“遇到突发事件时，首先要稳定情绪，不要慌，在确保安全的条件下，以正确的方式进行自救和互救，迅速逃生。”12月12日上午，中共山西省委宣传部、山西省人民政府新闻办公室组织召开“推动高质量发展 深化全方位转型”系列主题第三十场新闻发布会，省应急管理厅党委委员、政治部主任、新闻发言人庞雁强介绍群众遇到突发事件的求救途径及相关注意事项。

遇到突发事件时，首先要稳定情绪，不要慌，在确保安全的条件下，以正确的方式进行自救和互救，迅速逃生。在无法迅速逃生的情况下，要尽快使用手机或其它通信工具拨打119救援电话，告诉工作人员，遇到的具体险情（如火灾、洪灾、泥石流、建筑物坍塌、交通事故等）、人员受伤情况、被困具体位置、联系电话等事项，等待救援。在没有通讯信号、无法与外界取得联系的情况下，要用喊话或打开手电筒示意、或站在醒目的位置，晃动带明显色彩的编织物或衣物等方式，让周围群众和救援人员尽快发现，实施救援。

遇到发生生产安全事故或自然灾害时，要立即向所在地方党委、政府和有关部门上报事故情况或灾情。有关部门会根据事故或灾情的实际情况，立即派出消防救援队伍和专业应急救援队伍赶赴现场，实施救援。

此外，还有两点特别需要重视起来：一是遇到突发事件，如果不具备救援的条件，千万不要盲目施救，以免发生次生灾害事故。二是平常要积极参加各种应急逃生演练，掌握基本的逃生常识和应急处置知识，遇到突发事件能够开展自救互救。