记者观察网山西12月12日电（施福瑞）阳泉市城区南煤一社区属于典型的企业型社区，居民小区6个，辖区内多数小区建于上世纪八九十年代，部分老旧小区面临基础设施差、环境差，多个小区无物业管理，污水堵塞、路面破损、路灯不亮等问题频出，成为老百姓的“心头堵”。面对这个问题，社区将抓住治理重点，以党建引领，党员先行，微网筑基，社群同心，共建宜家为目标，扎实服务解民忧虑，以“微治理”解难点促进社区治理提升。

党建引领、党群联动，组建“微管家”

南煤一社区充分发挥社区党组织核心作用，依托6个小区网格党支部，建立73个微网格，由党员、志愿者、热心居民担任微网格长，成立“五心红管家”队伍，以睦邻效应发挥微网作用，发挥“一网多能”“共治共享”的功能，切实让网格成为服务群众的前沿阵地，进一步提升基层治理效能，实现“人在格中走，事在格中办”。党群联动，细“治”入“微”，在退休党员、在职党员、微网格长及辖区志愿者，对马车组小区城乡结合部垃圾、通泰小区背街小巷、嘉园小区绿化带等6个小区环境卫生进行集中整治，使小区环境得到明显改善。今年以来，73名微网格累计开展政策宣传、入户排查、文化活动、环境卫生整治等活动100余次，辐射人群2000余人次。

重心下移、沉边到底，建立“微平台”

社区充分发挥微网服务管理机制在推进社会治理中的关键作用，以大网格为基础，微网格为平台，坚持细化到网格内进行“部署、调度、落实”的原则，按照“一格多员、一员多能、一岗多责”管理模式，建立了“网格群”“微网随手拍”等“微平台”，通过搜集社情民意、掌握工作动态、畅通服务渠道，实现家门口的服务。做到“微事不出格，小事不出社区，格内化解矛盾”。

嘉园小区居民在网格“微平台”反映2号楼前侧面的化粪池严重堵塞，遇到下雨就会外溢脏水，天气炎热，味道难闻，影响环境卫生和居民行走。网格员第一时间到达现场，并联系市政环卫服务专业人员前来进行查看，经检查发现是2号楼4单元靠近马路一侧的化粪池堵塞。由于堵塞处属于公共区域，需要居民自筹资金疏通，社区工作人员随即联合小区志愿者一起对涉及的居民和商铺挨家挨户做工作，仅用三天时间就筹集到了费用。同时，他们积极与该小区党支部及物管会协商，通过协调市政进行疏通，很快恢复了小区的整洁环境。

燕煤小区永昱路常年没有路灯，夜间路段漆黑一片，给小区居民夜间出行带来很大的不便和安全隐患，作为小区微网格长的王岭璇找到社区，将居民修路、亮灯的迫切心愿反映到社区。南煤一社区积极对接辖区政协委员，以“倾听群众心声 助解群众难题”活动为契机，依托“有事来商量”平台，收集“燕煤路安装路灯”社情民意后，第一时间与政协委员进行沟通，与社区、居民代表就“装什么类型的路灯”“预计需要安装多少盏”“何时开始动工”召开议事协商会议，敲定路灯安装的实施细节。协调市政施工队，有计划、按步骤完成6盏路灯安装，了却了百姓心中的“盼”，消解了百姓身边的“愁”。

以人为本、多方融合，实现“微幸福”

社区是基层治理的“最后一公里”，为筑牢社区治理之基，为构建整洁有序的美丽社区，打通社区与居民共治共建共享的“微循环”，社群同心，多方融合，共同治理，实现居民“微幸福”。社区通过链接资源，实现共建共治共享，协调文体局、工会等部门在嘉园小区安装健身器材10余件；协调爱心人士在嘉园广场安装宣传栏7个；在户外劳动者爱心驿站安装惠民纯净饮水机1台，给户外劳动者和小区居民提供更暖心、更贴心的服务；协调南煤集团、永昱机电公司铁丝网50卷用于嘉园小区绿化带围挡，小区绿化环境得到了有效改善；协调南煤集团修缮小区14号楼围墙，及时消除安全隐患，给居民提供一个安全的人居环境。

民生无小事,枝叶总关情。南煤一社区党委书记苏志斌说：“下一步，南煤一社区党委将继续聚焦群众所需,着眼民生细节,从群众的角度出发,为群众提供更加周到、贴心的服务,共同建设美好家园，不断提升群众的获得感和满意度。”