记者观察网山西10月24日电(记者 王永霞 通讯员 郝润萍)群众利益无小事,用心用情暖民心。介休市公安局洪山中心派出所始终坚持为民服务理念,从关系群众切身利益的“小矛盾”着手,深入开展矛盾纠纷排查化解工作,努力把矛盾化解在基层,持续提升辖区群众安全感和满意度。近日,洪山中心派出所成功调解一起因停车问题引发的矛盾纠纷,切实解决辖区群众的烦心事。
近日,洪山中心派出所接到群众李先生报警称,其当天准备坐动车出行,欲将车停放在介休东站永庆村附近时与一男子发生口角。接到报警后,洪山中心派出所民辅警迅速赶赴现场处置。经向附近群众了解情况得知,因报警人李某未经村民闫某同意,将车停放在闫某家门前的空地上,从而引发矛盾纠纷。
了解事情原委后,为妥善化解纠纷,民辅警分别与双方进行沟通交流。调解过程中,民辅警首先安抚双方的情绪,通过摆事实、讲道理,耐心普及法律法规,建议双方互相理解各退一步,把小事化了。最终,经过民辅警动之以情、晓之以理的细致调解,双方最终达成一致协议,握手言和,至此,一起因停车琐事引起的矛盾纠纷得以圆满化解。