文/记者 杨文滢

在当今时代，“情绪价值” 不知不觉间成为网络 “热频词”，更成为影响我们消费决策的关键要素。

“情绪价值” 最初诞生于经济学和营销学领域，被定义为 “顾客感知价值”，随后在心理学范畴中，其计算公式为 “情绪价值＝情绪受益 — 情绪成本”，用于描述人际关系里一个人影响他人情绪的能力。

走进商超，那些形似奶酪、丑橘、包子、鸡蛋等的 “捏捏乐” 玩具常常吸引我们的目光，它们成为 “打工族” 爱不释手的解压神器。在抖音平台上，关于 “捏捏乐”“硅胶捏捏”“自制捏捏” 的话题播放量更是高达数亿。这些看似不起眼却又充满魅力的小物件备受青睐，原因就在于它们能够提供美好的情感体验，让消费者感受到生活中的小美好与小欣喜。

当下，为一场演唱会奔赴一座城已成为当代年轻人全新的旅游风尚。2024 年，太原预计举办三十多场演唱会，吸引近八十万歌迷。演唱会经济 “热” 的背后，不只是对青春的追忆，更是对 “情绪价值” 的追寻。不少新概念商场、社区采用多巴胺色系，营造出愉悦的体验感和氛围感。还有许多 90 后、00 后热衷于 “虚拟聊天”“虚拟陪伴”，在网络社交中寻求更多 “情绪价值”，以获得内心的充实与存在感。

现代社会，人们对情绪价值的依赖，实则是更高层次心理需求的体现。然而，在追求情绪价值的同时，我们也要警惕陷入 “迷信” 情绪价值的陷阱。那么，如何提供良好的 “情绪价值” 呢？以下是笔者的一些浅见。

首先，向内探寻，做一个有能量的人。几年前，笔者有幸结识一位极具头脑、胸襟与智慧的美编老师。平日里，前来他工作室拜访的好友络绎不绝，他们并非因急事、难事或金钱、利益等琐事而来，大多是为聊天相聚。在他身边，仿佛置身于一个以他个人能量为主导的磁场。在这里，人们倾听、思考、质疑、辩驳，各抒己见，有时争论得面红耳赤，有时寥寥数语却能让人平静、心安，收获内心的答案。《孔子家语》中说：“与善人居，如入兰芷之室，久而不闻其香。” 靠近情绪价值高的人，我们总能获得无声的滋养。就像这位优秀的前辈，不仅自己豁达通透，还能给身边人带来愉悦的相处感受、满满的正能量以及健康、积极的建议。

其次，情绪稳定是最大的情绪价值。人生难免起伏，在低谷时能够自我调适，在高峰时不忘释放善意，为自己的情绪找到合适的安放之处，这些都是高情绪价值的表现。前段时间热播的《玫瑰的故事》里，主人公黄亦玫在经历四段刻骨铭心、跌宕起伏的爱情以及诸多坎坷后，依旧保持内心的阳光，果敢、坦然、淡定地面对生活，对未知的境遇充满热情与挑战的激情，成为了心目中的自己，熠熠生辉。黄亦玫的故事诠释了情绪稳定、淡然处之是人生的必修课。正如《皮囊》一书中所提到的：“真正能给你撑腰的，是丰富的知识储备，足够的经济基础，持续的情绪稳定，可控的生活节奏和那个打不败的自己。”

最后，真诚是输出情绪价值的核心。不少网友评价董宇辉为 “谦谦君子，温润如玉”。尤其是在 2023 年底东方甄选的 “小作文” 风波爆发后，他的第一反应不是责怪别人，而是反求诸己，寻找自己的原因：年轻、幼稚、缺乏经验、做得不到位…… 他真诚、公开地向观众和用户表达歉意。他的抖音签名 “勿意、勿必、勿固、勿我” 出自《论语子罕篇》子绝四：毋意，毋必，毋固，毋我。与人不求备，检身若不及。他的身上处处体现着谦卑、真诚的美德。从直播带货到走出国门，董宇辉的成功既可以归结为知识的力量，更得益于他的真诚。正是这份真诚，打动了人心，让他在注重情绪价值输出的直播镜头前赢得无数鲜花和掌声。

有人说：“满怀正能量之人，宛若天际之日月星辰，能点亮世间一切美好。” 在岁月的征程中，愿我们都能成为持续发光的自己，用心经营美好，释放正向能量，提供良好的情绪价值。