2024年12月21日
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中国农业银行太原分行金融科技赋能文旅支付

2024-08-16 21:56:27 来源:记者观察网

记者观察网山西8月16日电(通讯员 梁晨霄 原文凯)山西太原古县城十字街上,晋祠桂花元宵、花馍研习社、宝源老醋坊……各色商铺林立,游客熙熙攘攘。太原古县城的历史可以追溯到北齐时期,距今已有1400多年的历史,是一座具有悠久历史的文化古城。随着电影《满江红》的热播,太原古县城的知名度进一步提升,受到了越来越多游客的关注和喜爱。

致力于优化太原古县城旅游景区的支付便利性,中国农业银行太原分行不断探索和优化各类文旅场所的支付服务环境,以人性化的服务模式和先进的金融科技手段,充分满足不同群体在文旅领域的多元化支付需求,通过提升支付系统的便捷性和多样性,改善游客支付体验,提升游客的消费体验和满意度。

太原分行在太原古县城景区南门建设了自助银亭,可支持VISA、万事达、银联国际和运通国际卡四个卡组织的外卡取现,并支持小面额人民币(10元)取现。在古县城十字街及北门民宿布放81台POS机具,均可受理境内外银行卡刷卡支付;同时为古县城商户兑换100余个零钱包。

在古县城东、西两门附近,太原分行建成了两个适老化休息服务站。服务站按照古县城整体风格进行设计施工,站内配有电子屏、海报架、折页架,摆放人民银行“晋善晋美 晋享支付”境外来晋人员支付服务指南(中英双语版)、农行太原分行自制的“太原之旅”折页、中国农业银行境外来华人员支付服务指南(中英双语版)、零钱包兑换指南等宣传材料,将优化支付服务内容广而告之,既满足了日常游客休息、老年游客的适老化服务需求,又宣传了太原文旅特色,彰显了农行金融为民的服务与担当。

此外,在营业网点厅堂主阵地,太原分行持续推进“网点服务升温工程”,创建“农情暖域”网点服务品牌,常备移动填单台、爱心座椅、血压仪、老花镜、放大镜等适老化服务设施;着力完善账户服务优化升级,建设多元化支付服务体系,为老年人、外籍来华人员提供优质、高效的金融服务。

据统计,今年以来,太原分行累计开展优化支付服务宣传活动30余场,覆盖人数2万余人,累计发放宣传资料5万余份;累计为商户兑换零钞1478万元,兑换残损币1420万元,提供小面额人民币1308万元,供应小面额零钱包5219个(金额131万元);太原分行辖内15家一级支行169台存取款一体机全部可实现并张贴了外卡受理标识,ATM外卡取现覆盖率100%;在商圈、景区已完成8台ATM存取款一体机小面额人民币支取设备改造工作,并张贴小面额取现标识,提高服务的便民性。

【责任编辑:范蓉】

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