记者观察网山西7月24日电（夏会德 通讯员 刘涛）今年以来，晋能控股朔州煤电公司增子坊煤矿认真贯彻落实晋能控股集团公司、朔州煤电公司关于做好信访稳定工作的一系列重要精神，进一步畅通信访渠道，营造稳定矿区，确保企业安全高效发展。特别是新一届领导班子组建以来，扎实开展各类矛盾排查化解和领导下访常态化工作，及时解决职工反映的各类突出问题，规范信访秩序，不断完善信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序。

畅通信访渠道，压实信访工作责任。增子坊矿结合机构改革后的实际情况，制定了《增子坊矿领导干部接访、下访制度》，持续组织每周一“正职领导下访日”活动，引导群众就地就近反映和解决问题，稳妥推进“三到位一处理”“四访一包”工作的有序开展，有效将各类信访事件化解在萌芽状态。该矿还召开维稳专题会议，专项研究部署维稳工作，制定了应急预案。通过多措并举，上半年共计解决历史遗留问题27件，确保了企业安全稳定发展。

认真排查矛盾，及时处理隐患。增子坊矿领导班子成员结合实际情况，深入基层，对各部室、队组矛盾隐患进行“日排查、周汇报、月汇总”，对重点人员实行“五包一”责任制。利用该矿党建月度考核进行全方位、拉网式排查，并把排查出的隐患问题分类建立台账，定期进行回访，查验职工群众满意度，防止重信重访现象的发生。同时，对各部室、队组重点人员、群体建档立案，实现了“一人一档”，精准制定解决方案，做到了未访先知、接访有备。上半年共计处理各类隐患问题9件，有力维护了职工权益。

加大宣传力度，营造稳定环境。增子坊矿加强对《信访工作条例》《违法信访行为告知书》的宣贯力度，从矿各支部、队组着手，实现“全覆盖”“无死角”宣传，有效提升了员工群众对《信访工作条例》的认识了解，增强了员工依法有序信访、理性维权的法治意识。通过设立信访咨询处、悬挂条幅、井口大屏滚动播放信访知识等一系列措施将信访宣传工作常态化，为矿区的持续健康发展提供了安全稳定和谐的环境。