2024年09月20日
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列车上“爱较真”的暖心乘警

2024-03-02 17:04:20 来源:记者观察网

春运期间,各火车站熙熙攘攘,旅客们背上行囊踏上旅途。在疾驰而过的G73/4次列车上,有一抹身影不时穿梭其间,他就是石家庄铁路公安处乘警支队的乘务民警金龙。

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(图为石家庄铁路公安处乘警支队乘警金龙在车厢帮助旅客放置行李。贾义涵摄)

从入警第一天起,金龙就从未离开过一线值乘岗位。36年间,他几乎把支队值乘的列车跑了个遍。南到广州,北到哈尔滨,东到上海,西到乌鲁木齐,都留下了他忙碌的身影。

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(图为石家庄铁路公安处乘警支队乘警金龙在车厢对旅客进行安全提醒,提示相似行李不要放在一起,容易错拿。贾义涵摄)

“装着水的杯子杯盖拧紧了再放小桌板上,以免碰倒。”“这两个黑色行李箱,这么像,下车的时候注意不要拿错了。”“看电视剧、刷短视频的同志,音量小点。” G73/4次列车上,今年已58岁的老乘警长金龙认真细致地从车头巡视到车尾。

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(图为石家庄铁路公安处乘警支队乘警金龙检查消防设施,排查列车安全隐患。贾义涵摄)

“我们干乘警的,看着大家都回家团聚了,自己也觉得高兴。”16节车厢,414.26米,1193个座位,金龙巡视一圈就要半小时左右,多年的值乘经验,让金龙总结出了这样一个在巡视中的小技巧,“在到达每节车厢时,我都会先站定,大体看一下车厢旅客组成等情况,在远处会看到近处看不到的东西”。带着问题去巡视,让金龙更加仔细。

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(图为石家庄铁路公安处乘警支队乘警金龙为旅客引导乘车。贾义涵摄)

2022年8月的一天,车厢内持续的阵阵哭声吸引了金龙的注意。走近后,金龙发现一位女旅客,哭声正来自于她怀中的婴儿。金龙仔细观察,该旅客抱孩子的动作明显笨拙,并且始终无法有效安抚孩子,与她同行的还有另一个女旅客。

通过进一步询问,金龙发现两人并不熟悉,于是他当机立断,将两人分开,在车厢两头单独询问两人。两人说话支支吾吾,眼神飘忽不定,金龙心中了然。“这孩子看起来不大啊,几个月了?”“孩子还这么小,带着坐车去干嘛?”在金龙“较真”的连续询问下,两人渐渐露出马脚。

随后,金龙将两人移交给前方站派出所做进一步调查,最终破获一起拐骗儿童案件。

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(图为石家庄铁路公安处乘警支队乘警金龙巡视车厢检查行李,防止掉落。贾义涵摄)

旅客把自己的平安托付给乘警,我得对得起这份信任。”巡视车厢时,金龙事无巨细,在列车经停客流量大的车站、在旅客容易入睡等特殊时间点,他都会加大巡视的频率。

2019年11月的一个深夜,金龙接到旅客报警称:自己在硬座上睡着了,醒来后发现放在小桌上的手机不见了。此时列车距离下一站还有不到20分钟,“事件发展的时间点对推断案情很重要”,金龙通过询问报警旅客最后一次看到手机的时间、睡醒时间,对照列车运行时刻表,判断嫌疑人可能还在车上,他迅速排查,很快从一名旅客处了解到了嫌疑人具体的衣着及相貌特征,并在列车工作人员帮助下,成功将犯罪嫌疑人抓捕。

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(图为石家庄铁路公安处乘警支队乘警金龙在巡视列车时提醒旅客要将电脑包之类的贵重物品看管好。贾义涵摄)

对于金龙而言,他不仅以“较真”的劲头打击违法犯罪,更以暖心的举动力所能及地为旅客解决困难、提供帮助。

今年春运金龙也始终奔走在帮扶旅客的第一线。1月12日,金龙在车厢巡视时,有位旅客向他反映自己放置在座位上方行李架上的行李箱不见了。金龙在了解清楚事情经过后,便迅速开展相关工作,在后排座位上方发现了一个相似的行李箱且无人认领。打开行李箱后,金龙发现在箱子里装有8万现金还有价值1万余元的药品,与前面旅客所说的内容物不符。金龙明白了,这是一个典型的错拿。经询问周围旅客得知,在长沙南站有位旅客从行李架上拿了一个行李箱下车了。正巧,列车工作人员给这名下车旅客补过票,金龙顺利地得知了其身份信息。在联系对方后,被误拿的箱子回到了双方当事人的手中。

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(图为石家庄铁路公安处乘警支队乘警金龙在等候列车进站,准备值乘。贾义涵摄)

帮助旅客不单靠一颗热心,还需要更为专业的措施。2020年5月13日,秦皇岛开往石家庄的K7716次列车到达北京站后,在站台上巡视的金龙接到旅客求助称,一名旅客突然晕倒在站台上。金龙三步并作两步立即赶往现场,只见一名旅客躺在站台上牙关紧闭、呼吸困难、口吐白沫。金龙急忙撬开该旅客的嘴,把他身子侧过来后,又一点一点地把该旅客嘴里的呕吐物抠出来。经过金龙一连串的紧急措施,旅客的症状稍有好转,呼吸也平稳了。120急救人员来到现场后都称金龙的急救措施非常专业。

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(图为石家庄铁路公安处乘警支队乘警金龙在巡视车厢。贾义涵摄)

提起这件事儿,乘警支队乘务五大队队长李新宇表示,这件事发生在金龙身上再正常不过了。在李新宇眼里,金龙是一名尽职尽责、踏实敬业的老民警,更是一位正直善良、热情细致的老大哥。无论是面对群众求助还是执法办案,金龙总有股一丝不苟、精益求精的劲头。

“作为一名老同志,金龙值乘的列车都很让人放心,还有不少旅客会向支队打来感谢电话。”李新宇说。据统计,从警以来,金龙共抓获各类违法犯罪嫌疑人100余名,帮助广大旅客500余人次,为旅客挽回经济损失70余万元。

列车飞驰而过,旅客平安归家。金龙热心帮助旅客的脚步遍布大江南北,护航列车安全的汗水挥洒在每节车厢。今年的春运即将圆满结束,金龙也将继续坚守在护佑旅客的列车上。(邵辉 通讯员 孙菡璐

【责任编辑:关俊龙】

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