记者观察网山西12月7日电（通讯员 杨慧敏）太原市公安局迎泽分局文庙派出所坚持以实际行动践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”，积极运用“信息预警要及时、防止激化要及时、主动介入要及时”的“三及时”工作法，最大限度将矛盾纠纷发现在苗头、防范在萌芽、化解在基层。
2023年11月21日,郭某在辖区某专科医院看诊，面诊结束后，医生给出治疗建议。郭某按照建议初步治疗结束后，感觉身体疼痛难耐，加之考虑到治疗费用昂贵，便对该医院的诊疗建议及收费产生了质疑，遂拨打110报警。
文庙派出所综合指挥室接警后同时推送至社区民警，接到预警后社区民警积极联系医院负责人与郭某在派出所内进行调解。在社区民警长达四个小时的调解后，最终商讨出一个双方都满意的方案，至此矛盾纠纷成功化解。
文庙派出所坚持主动作为，将情、理、法相结合，不断提高运用法治思想化解矛盾、解决问题、服务群众的能力和水平，进一步加强矛盾纠纷排查化解力度，着力营造和谐稳定的辖区环境。
