记者观察网山西10月11日电（记者 王永霞 通讯员 张福生 康婷）兢兢业业做小事，点点滴滴系民生。太原市公安局小店分局黄陵派出所认真践行新时代“枫桥经验”，以矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位为目标，坚持把提升群众的安全感和满意度作为工作的出发点和落脚点，积极为群众排忧解难，用心为群众做好事、解难题。

10月9日上午11时许，黄陵派出所接到110指令，有群众报警，在乾鑫佳园小区门口发现一名老人。接到指令后，民警带领辅警立即赶往现场，找到老人后发现老人患有老年痴呆症，只记得家在附近，不记得具体位置，身上也没有联系方式。民警对周边群众和店面进行逐人逐家走访，希望找到老人家属。经过快半个小时的寻找后，终于在路上碰到前来寻找老人的家属，民警将老人交给家人并建议其给老人挂姓名电话牌，方便联系家人。

晚上9点半左右，民警巡逻至龙城苑小区附近偏僻路段时，看到一位老大娘在路边坐着，民警随即上前询问，老人称自己要回家，因走到陌生的街道而迷路。见此情景，民警一边安抚老人的情绪，一边耐心询问老人有关情况。许是老人看到人民警察觉得安心，老人开始慢慢回忆，终于想起家属电话。民警赶忙联系家属将老人接回家。

民警提醒，一定要看护好老人，必要时在老人的衣服口袋内留下家属的联系方式，以便民警或群众可以及时与家人取得联系。