记者观察网山西9月6日电（记者 王永霞 通讯员 张福生 梁晶）民生无小事，枝叶总关情。为进一步切实践行“枫桥经验”，将矛盾化解在基层，山西省榆社县公安局坚持以“调解为主”为方针、以“从源头化解矛盾”为目标，坚持不懈开展矛盾纠纷化解工作，用心用情办实事、解民忧。9月1日，该局社城派出所成功处置一起长达8年之久的纠纷案件。
2015年2月11日，社城辖区群众陈某因房屋占地问题与邻居发生纠纷，殴打他人后出走至外地，曾被社城派出所传唤长达8年，仍未到案。近日，社城派出所民辅警了解到陈某人在天津，便想方设法与其取得联系。经民辅警耐心规劝，陈某于2023年9月1日来到社城派出所，有意愿在民警的帮助下与对方解决问题。
开始时，矛盾双方就此问题互相推脱，言辞不一致。了解到事情经过的复杂性，派出所民辅警决定将双方分开询问。在询问中，民警渐渐了解到了双方“积怨”的根本点。经过对前因后果进行一番深入细致的了解后，民警站在双方立场上摆事实、讲道理，从法律、人情的角度进行教育，引导双方换位思考，再晓之以理，动之以情，多次耐心沟通。最终，在数位民辅警长达6小时的调解下，双方达成了一致。
目前，双方矛盾已化解。
